澳柯玛电动车自成立之初，即成功移植家电领域成熟服务模式，在售后服务方面实行“一年两次免费换季保养”，开创行业服务之先河！
澳柯玛电动车拥有全球最大、最完善的顶级售后备件库，一万多种、价值两千多万元的配件储备，为消费者提供最优最全的配件服务。
2015年5月澳柯玛在“第二届中国企业五星品牌论坛活动”中，同时获得了“五星级品牌”和“五星级售后服务”两项认证，这标志着澳柯玛的服务能力与体系已经达到了国家五星级标准，成为本届唯一一家获得 “双五星”认证的企业。2018年5月“双五星”认证又成功通过复审。
